Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Goccia.Shop, puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i codici degli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedizione

  Incolla l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei capi nel nostro magazzino, procederemo al rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.